Zakázka fotografa: od poptávky po předání snímků

Rodinné focení vypadá zvenku jako hodina v parku, ve skutečnosti je to řetězec drobných kroků. Na modelovém příkladu uvidíte, jak se zakázka rozloží od první zprávy po předání snímků a kolik času každý krok zabere. Čísla jsou ilustrační a poslouží jako šablona pro vlastní plánování. Fotograf Marek v příkladu nemá skutečný předobraz, slouží jen jako společný příběh. Podobný postup se hodí pro portréty, události i drobné komerční zakázky.

Poptávka: první zpráva a první otázky

Paní Nováková napíše, že chce rodinné focení na podzim. Marek odpoví do druhého dne. V odpovědi se zeptá na počet osob, místo a účel snímků. Teprve pak zmíní cenu.

Otázky mají smysl. Fotografie na vánoční přání se liší od fotografií do alba. Počet lidí ovlivňuje čas i techniku. Marek si odpovědi zapíše do přehledu.

Odpověď na poptávku zabere asi dvacet minut. Pokud zákaznice neodpoví, připomene se po týdnu. Dál už ji nehoní. Čas je pro zakázky, které se opravdu uskuteční.

Nabídka a záloha

Marek pošle nabídku s rozsahem, cenou a termínem. Uvede počet upravených snímků a způsob předání. Napíše také, co v ceně není, například další hodinu focení. Zákaznice ví, za co platí.

Po souhlasu pošle krátkou smlouvu a žádost o zálohu. Záloha pokrývá rezervaci termínu. Pokud zákaznice zruší, má Marek jasno. Podmínky storna se vejdou na pár řádků.

Součástí smlouvy je i souhlas s použitím snímků. Marek se ptá, zda smí fotografie ukázat v portfoliu. Zákaznice může odmítnout. Souhlas je dobré mít písemně.

Příprava a den focení

Týden předem Marek zkontroluje předpověď a vybere náhradní lokalitu. Den před focením nabije baterie a vyčistí paměťové karty. Zákaznici pošle krátké tipy na oblečení. Všechno zabere asi hodinu.

Samotné focení trvá sedmdesát minut. Prvních deset je seznámení, aby se děti uvolnily. Pak přichází hlavní část a rychlá změna místa. Marek hlídá čas, aby nebyl nikdo unavený.

Po focení se rozloučí a řekne, kdy snímky pošle. Slib musí splnit. Nedodržený termín škodí víc než pomalejší termín. Raději slibte víc času.

Výběr a úpravy

Doma Marek snímky zálohuje, než s nimi cokoli udělá. Pak vybere nejlepší z asi tří stovek. Zákaznice dostane nabídku například šedesáti. Příliš mnoho obrázků výběr ztěžuje.

Úpravy zaberou zhruba dvě hodiny. Jde o světlo, barvy a drobné rušivé prvky. Marek nic nezkresluje víc, než bylo dohodnuto. Styl úprav zůstane jednotný.

Náhledovou galerii pošle do týdne. Zákaznice vybere, které snímky chce dodělat. Konečné úpravy proběhnou až po výběru. Marek tak neupravuje zbytečně.

Doplatek a předání

Po výběru Marek vystaví fakturu na doplatek. Splatnost je sedm dní. Po zaplacení pošle odkaz ke stažení. Snímky jsou dostupné po určitou dobu.

Dohoda říká, jak smí zákaznice snímky použít. Obvykle pro osobní účely a sdílení s rodinou. Komerční využití je zvláštní licence. Pravidla stojí v nabídce.

Marek si uloží kopii dat. Zálohu drží po domluvené období, pro případ, že zákaznice soubory ztratí. Nic nezmizí hned. Po uplynutí lhůty data smaže.

Kolik času zakázka skutečně zabrala

Součet času: komunikace dvě hodiny, příprava hodina, focení a cesta tři hodiny, výběr a úpravy čtyři hodiny, předání a administrativa hodina. Celkem asi jedenáct hodin. Zákaznice vidí jen sedmdesát minut. Zbytek je skrytá práce.

Tuto skrytou práci musí cena pokrýt. Pokud Marek počítá jen hodinu focení, pracuje za minimum. Při stanovení ceny je potřeba dělit celkovým časem. Takto se zjistí skutečná sazba.

Pomůže zapisovat reálný čas u každé zakázky. Po pěti zakázkách bude mít spolehlivý průměr. Podle něj upraví cenu nebo rozsah. Zakázka se pak nevyčerpá úpravami zdarma.

Zdroje

• Finanční správa České republiky
• Česká obchodní inspekce