crm systém

Co je CRM a jaký systém zvolit?

Co přesně znamená CRM a jak může ovlivnit vaše podnikání? Zkratka anglického sousloví „customer realtionship management“ je v překladu „řízení vztahů se zákazníky“ a označuje dlouhodobou firemní strategii, jejímž účelem je budování kvalitních a pokud možno i dlouhodobě prospěšných vzájemných vztahů se...